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SERVICES EN LIGNE LSF

Téléphoner Facilement pour les Sourds : Services Accessibles en Ligne

Téléphoner Facilement pour les Sourds : Services Accessibles en Ligne

Pour les personnes sourdes, il est important d'avoir des moyens d'appeler facilement des services ou des membres de leur famille. Heureusement, il existe des services en ligne spécialement conçus pour cela. 


Voici comment vous pouvez accéder à ces services :


Sourdline : Services Clients Accessibles 

Sourdline offre une liste de services clients accessibles en ligne. Ces services sont adaptés pour les personnes sourdes, vous permettant d'appeler et de communiquer sans problème.


Deafi : Services Clients Accessibles 

Deafi propose également une liste de services clients accessibles en ligne. Cela vous permet de contacter différents services et membres de votre famille sans difficulté.


Acceo : Services Accessibles 

Acceo met à disposition une liste de services accessibles en ligne. Grâce à ces services, vous pouvez téléphoner et échanger avec les autres de manière plus simple.


Roger Voice : Services Accessibles

Roger Voice offre une liste de services accessibles en ligne. Avec ces services, vous pouvez passer des appels en toute simplicité, en utilisant la technologie qui convient aux personnes sourdes.


Elioz : Services Accessibles 

Elioz propose une liste de services clients accessibles en ligne, vous permettant de contacter différents services et membres de votre famille sans difficulté.


Si vous rencontrez un problème :


Si vous n'êtes pas satisfait du service fourni par l'une de ces plateformes, vous pouvez signaler le problème à l'ARCEP. Ils sont là pour aider à résoudre les problèmes liés à l'accessibilité et à améliorer les services pour les personnes sourdes.


En résumé, il existe des services en ligne conçus pour rendre les appels téléphoniques plus faciles pour les personnes sourdes. 


Vous pouvez choisir parmi des options telles que Sourdline, Deafi, Acceo, Elioz et Roger Voice. 


L'objectif est de garantir que vous puissiez communiquer avec n'importe quel service ou membre de votre famille sans tracas.


Texte législatif : 

Décret n° 2017-875 du 9 mai 2017 relatif à l'accès des personnes handicapées aux services téléphoniques

https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000034633623?r=z0SAvMH58u

Article 105 : 

https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000048050251

Rapport : 

https://www.economie.gouv.fr/files/files/2022/rapport-mission-accessibilite-telephonique.pdf?v=1643971334


https://www.assemblee-nationale.fr/14/rapports/r3387.asp


https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/etude-access-handicap-serv-tel-janv2011.pdf


https://www.senat.fr/rap/l15-534-1/l15-534-113.html


https://sante.gouv.fr/IMG/pdf/Corinne_ERHEL_rapport_Lexperimentation_dun_centre_relais_telephonique_pour_les_personnes_sourdes_ou_malentendantes_enjeux_et_avenir_16_juillet_2014.pdf?TSPD_101_R0=087dc22938ab20005e056797abdcd0abf2bb479e774cfee5fce8f452bb687c3a6f75ba764c3bb35208aa92baf9143000fcf85b4aeb4e3faff32e9b60ed4cec4a218dc44a8b2ba351882e90337a035f285502095b615343b1510df19b4516262e



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